Ist Temu seriös oder ein Fakeshop?

In der Welt des Online-Shoppings sticht ein Name neuerdings besonders hervor: Temu. Mit aggressiven Werbekampagnen auf Plattformen wie TikTok, YouTube, Facebook und Twitter wirbt der chinesische Online-Shop mit unschlagbaren Eröffnungspreisen, die Verbraucherinnen und Verbraucher weltweit anlocken. Doch ist Temu seriös? Ist Temu eine vertrauenswürdige Einkaufsplattform oder sollte man besser die Finger davon lassen? Wir beleuchten die Erfahrungen und Bewertungen rund um Temu, um eine fundierte Antwort auf diese Frage zu geben. Zudem werfen wir einen Blick auf Phishing-Versuche rund um Temu. Ist Temu wie fast alle bekannten Online-Shops von Phishing betroffen? Knapp 800 neu registrierte temu Domains sprechen eine eindeutige Sprache.

Überblick über Temu

Was ist Temu?

Temu ist eine Shopping-App, die seit Ende 2022 in den USA und seit Mitte 2023 auch auf dem europäischen Markt aktiv ist. Als Plattform, die verspricht, „Shoppen wie ein Milliardär“ zu ermöglichen, hat sie schnell die Spitze der Download-Charts im Google Play Store erobert. Doch was genau bietet Temu, und wie unterscheidet sich die Plattform von anderen Online-Shops?

Der Aufbau von Temu

Im Kern funktioniert Temu ähnlich wie bekannte Marktplätze wie Wish, AliExpress und Joom. Es handelt sich um einen echten Online-Shop, der allerdings nicht direkt verkauft, sondern als Plattform für Händler dient, die ihre Produkte anbieten. Dies bedeutet, dass Käufer direkt bei verschiedenen Anbietern einkaufen, was sowohl Vor- als auch Nachteile mit sich bringt.

Bewertung der Seriosität von Temu

Positive Aspekte

• Große Auswahl und niedrige Preise: Temu bietet eine umfangreiche Auswahl an Produkten zu sehr günstigen Preisen.
• Echter Online-Shop: Produkte, die auf Temu bestellt werden, werden auch tatsächlich geliefert.

Bedenken und Nachteile

• Unsicherheit über Verkäufer: Da Temu nur als Plattform fungiert, ist oft unklar, bei wem man kauft.
• Lange Lieferzeiten und zusätzliche Gebühren: Aufgrund des internationalen Versands können Käufer mit langen Wartezeiten und möglichen Zoll- oder Service-Gebühren rechnen.
• Probleme mit der Produktqualität: Es gibt Berichte über minderwertige Ware und Abweichungen von der Produktbeschreibung.
• Schwierigkeiten beim Kundenservice: Kontaktprobleme und fehlender deutschsprachiger Support können auftreten.
• Komplizierte Retouren: Rücksendungen sind oft teuer und aufwändig.
• Datenschutzbedenken: Die Temu-App fordert viele unnötige Berechtigungen.

Nutzererfahrungen und Bewertungen

Gemischte Rezensionen

Auf Bewertungsplattformen wie Trustpilot erhält Temu eine durchschnittliche Bewertung, wobei positive Rezensionen oft Gutschein-Codes enthalten, was ihre Glaubwürdigkeit in Frage stellt. Häufig genannte Probleme umfassen:

• Nicht funktionierende Gutschein-Codes
• Sehr lange Lieferzeiten
• Nicht gelieferte Artikel
• Falsch gelieferte oder beschädigte Artikel
• Schwierigkeiten bei der Retoure
• Mangelhafte Qualität der Produkte

Aktuelle Sicherheitswarnungen im Februar 2024

Vorsicht vor gefälschten Werbegeschenk-Codes

Im Februar 2024 häufen sich Berichte über eine neue Betrugsmasche, die Nutzer von Temu ins Visier nimmt. Cyber-Kriminelle nutzen die Popularität des seit Frühling 2023 auch in europäischen Ländern wie Deutschland, Italien, Frankreich, Spanien, Großbritannien und den Niederlanden aktiven E-Commerce-Shops aus, um mit gefälschten Werbegeschenk-Codes Anmeldedaten von ahnungslosen Kunden auszuspähen. Temu sieht sich nun mit einem Missbrauch seiner Plattform konfrontiert. Die vermeintlichen Belohnungscodes, die Rabatte und kostenlose Artikel versprechen, entpuppen sich als Köder in einem ausgeklügelten Phishing-Schema. Sicherheitsexperten warnen vor dieser aktuellen Gefahr und raten zur Vorsicht beim Umgang mit zu gut scheinenden Angeboten.

Temu im Fokus von Cyber-Kriminellen

Die Attraktivität von Temu für Schnäppchenjäger gepaart mit der aggressiven Werbung hat eine Schattenseite offenbart: Eine Flut von über 800 neu registrierten Domains mit dem Namen „Temu“ in den letzten drei Monaten deutet auf eine zunehmende Aktivität von Cyber-Kriminellen hin. Diese Entwicklung wirft ein Schlaglicht auf die Notwendigkeit, digitale Sicherheitsvorkehrungen zu treffen und kritisch zu prüfen, welchen Angebote und Werbeaktionen man vertraut. Sicherheitsforscher von Check Point haben in den letzten Wochen Dutzende solcher Betrügereien festgestellt, bei denen gefälschte „Temu“-Belohnungen als Mittel zum Zweck dienen, um an persönliche Daten und Anmeldedaten zu gelangen. Nutzer sind daher angehalten, bei außergewöhnlichen Angeboten besonders wachsam zu sein und nur über verifizierte Kanäle auf Temu einzukaufen.

Ist Temu seriös?

Temu ist kein Fakeshop, sondern eine legitime Einkaufsplattform, die jedoch mit gewissen Herausforderungen verbunden ist. Die Entscheidung, bei Temu einzukaufen, sollte wohlüberlegt sein. Wer niedrige Preise und eine große Produktauswahl schätzt und bereit ist, die genannten Nachteile in Kauf zu nehmen, kann auf Temu interessante Entdeckungen machen. Dennoch sollte man sich der Risiken bewusst sein und gegebenenfalls vorsichtige Maßnahmen ergreifen, wie das Blockieren unnötiger App-Berechtigungen.

Kunden, die Wert auf schnelle Lieferzeiten, hohe Produktqualität und zuverlässigen Kundenservice legen, sollten möglicherweise nach alternativen Einkaufsmöglichkeiten Ausschau halten. Insgesamt zeigt sich, dass Temu für eine bestimmte Zielgruppe durchaus attraktiv – allerdings gilt oberste Vorsicht, wenn es um die Angabe persönlicher Daten im Zusammenhang mit vermeintlichen Gutscheincodes geht!

FAQ: Häufig gestellte Fragen zu Temu