Ich habe den angemahnten Betrag schon überwiesen. Warum ist mein Portfolio noch gesperrt?

Hierfür kann es verschiedene Gründe geben:

Sie haben nicht an die angegebene Kontoverbindung überwiesen:

Commerzbank
BIC (SWIFT-Code): COBADEFFXXX
IBAN: DE66 5004 0000 0588 1701 01

Sie haben keinen (oder einen falschen) Verwendungszweck bei Ihrer Überweisung angegeben. (Welcher Verwendungszweck ist bei einer Überweisung anzugeben?)

In den ersten beiden Fällen kontaktieren Sie bitte unseren Support.

Bis zum Zahlungseingang können bei einer Überweisung bis zu drei Werktage vergehen.