Garantiert zufrieden!

Unsere Zufriedenheitsgarantie

Wir machen es Ihnen leicht: Überzeugen Sie sich als Neukunde von unserem preisgekrönten Service und unseren Produkten. Testen Sie 30 Tage eine .de-Domain, ein Webspace-Paket und ein E-Mail-Paket Ihrer Wahl. Wenn Sie mit uns unzufrieden sind, können Sie Ihr Paket einfach innerhalb der ersten 30 Tage kündigen und wir erstatten Ihnen die bereits gezahlten Entgelte. Einen Grund müssen Sie nicht angeben. Alle Einzelheiten entnehmen Sie bitte den FAQ unten.

Mit unserer Geld-zurück-Garantie gehen Sie kein Risiko ein.

Testen Sie uns. So einfach geht’s:

  1.  .de-Domain registrieren

 

  2.  E-Mail-Paket einrichten

 

  3.  Webspace aufschalten

Ausgezeichnete Services und Kundenzufriedenheit

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Domain-Paket glücklich werden. Wenn Sie Fragen zu den einzelnen Produkten haben oder unsere Hilfe bei der Einrichtung benötigen, rufen Sie einfach bei unserem preisgekrönten Support an: 08151-36867-25

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Zufriedenheitsgarantie FAQ

Was beinhaltet die Zufriedenheitsgarantie für Neukunden?

Als Neukunde können Sie eine .de-Domain, ein E-Mail-Paket (E-Mail-Paket Business oder E-Mail-Paket Premium) und ein Webspace-Paket buchen. Für den Fall, dass Sie mit den Leistungen unzufrieden sind, können Sie diese innerhalb von 30 Tagen nach der Domain-Registrierung einfach kündigen und Sie erhalten Ihre bereits bezahlten Entgelte hierfür zurück. Ein Neukunde ist jede natürliche oder juristische Person, die in der Vergangenheit keine kostenpflichtigen Leistungen von united-domains in Anspruch genommen hat.

Bis wann muss ich mich entschieden haben?

Sie können die Domain, das E-Mail-Paket und unseren Webspace 30 Tage testen. Falls Sie mit unseren Leistungen unzufrieden sind, ist es ausreichend, wenn uns innerhalb von 30 Tagen ab der Domain-Registrierung das Kündigungsformular zugeht.

Was muss ich machen, damit ich mein Geld zurück erhalte?

Schicken Sie uns einfach das ausgefüllte Kündigungsformular zu. Bitte vergessen Sie nicht, Ihre Kundennummer anzugeben und die Kündigung zu unterschreiben. Sie müssen Ihre Kündigung nicht begründen. Bitte schicken Sie diese Kündigung per Fax oder E-Mail an:

+49 (0) 8151 / 36867-78 oder

Ihre Kündigung wird innerhalb weniger Tage bearbeitet. Wir bestätigen Ihnen den Eingang Ihrer Kündigung.

Wann bekomme ich mein Geld zurück?

Ihre Kündigung wird innerhalb weniger Tage bearbeitet und Sie erhalten von uns eine Kündigungsbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse. Ihr Geld erstatten wir Ihnen innerhalb von 10 Tagen an Ihre hinterlegten Zahlungsdaten.

Welche Domains kann ich testen?

Sie können eine .de-Domain bei uns neu registrieren oder eine bestehende .de-Domain zu uns ziehen.

Ich bin bereits Kunde bei united-domains. Kann ich auch von der Zufriedenheitsgarantie Gebrauch machen?

Als Bestandskunde können Sie mit einer bereits bei united-domains registrierten Domain 30 Tage kostenlos unser E-Mail-Paket Business, unser E-Mail-Paket Premium oder unseren Webspace testen. Es ist jedoch nicht möglich, zusätzlich eine .de-Domain im Rahmen der Zufriedenheitsgarantie zu testen.

Sind die Leistungen eingeschränkt, die ich im Rahmen der Zufriedenheitsgarantie testen kann?

Nein. Alle Leistungen (Domain, Webspace und E-Mail-Paket), die Sie im Rahmen der Zufriedenheitsgarantie testen können, stehen Ihnen ohne Einschränkung zur Verfügung.

Ab wann gilt die Zufriedenheitsgarantie?

Ab dem 3. Mai 2016 können Sie sich von unseren Leistungen überzeugen.