Stellenangebote bei united-domains


Neue Perspektiven am Starnberger See

Übersicht über alle Stellenangebote

Kundenbetreuer (m/w/d)

Deine Aufgaben

  • Support für unsere deutschsprachigen und internationalen Kunden bei der Lösung von Anwenderproblemen und bei Fragen zur Funktionsweise
  • Kundenbetreuung bei Fragen rund um den Vertrag
  • Problemlösung per Telefon und E-Mail
  • enge Zusammenarbeit mit der Teamleitung um Prozessverbesserungen zu erzielen

Dein Profil:

  • kaufmännische oder technische Ausbildung oder berufliche Vorkenntnisse im Bereich Domains/Webhosting
  • gutes technisches Verständnis
  • selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise, hohe soziale Kompetenz und Teamfähigkeit sind für Dich selbstverständlich
  • sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • hohe Eigenmotivation und Zuverlässigkeit
  • gute Englischkenntnisse wären von Vorteil
Hast Du Interesse?

Dann sende uns Deine Bewerbung mit Foto, Lebenslauf und letztem Zeugnis an !
Alle Unterlagen sollten in einem einzigen PDF-Dokument gespeichert sein. Die Dateigröße sollte 10 MB nicht übersteigen.

Arbeiten bei den Domain-Experten

united-domains ist einer der führenden Domain-Registrare im deutschsprachigen Raum und verwaltet über 1,6 Millionen Domain-Namen von mehr als 300.000 Kunden, darunter Unternehmen wie TUI, DekaBank, Germanwings, Zwilling und Melitta.

Wir sind ein Team von rund 90 qualifizierten und erfahrenen Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen, die sich zuverlässig und mit Leidenschaft um die Domains unserer Kunden kümmern. Unser Versprechen lautet: "Die besten Adressen fürs Web". Unsere Markenzeichen sind: weltweiter Domain-Check, einfache und sichere Domain-Registrierung und eine übersichtliche Domain-Verwaltung. Auch an unseren persönlichen Kunden-Support legen wir hohe Maßstäbe an.

Erfahre mehr über das Unternehmen und seine Geschichte

Unsere Büros im Creativ-Center

Was wir Dir bieten

Vertrauen und Open-Door-Policy

Wir schenken Dir von Anfang an viel Vertrauen und legen Wert darauf, dass Du schnell Verantwortung übernimmst. Alle Türen stehen offen, auch der Vorstand ist jederzeit ansprechbar. Ohne Termin und ohne Vorzimmer. In morgendlichen Stand-ups mit Beteiligung der Geschäftsleitung können wir schnell und unbürokratisch Entscheidungen treffen.

Gute Zusammenarbeit

Wir pflegen eine wertschätzende Fehler- und Feedback-Kultur. Ein gutes Betriebsklima verbindet die Teams über alle Abteilungen hinweg. In unseren modern ausgestatteten Büroräumen kannst Du Dich ganz auf Deine Arbeit konzentrieren und hast genügend Freiraum und Privatheit. Bei uns gibt es keine Großraumbüros.

Moderne Arbeitszeiten

Wir wissen, dass für ein ausgeglichenes und glückliches Leben eine harmonische Work-Life-Balance von großer Bedeutung ist. Deswegen bieten wir Dir Möglichkeiten, Deine Arbeitszeiten so zu gestalten, dass sie zu Dir und zu uns passen.

Familienfreundlicher Arbeitgeber

Eine kinder- und familienfreundliche Atmosphäre ist uns ein besonderes Anliegen. Wir sind flexibel, wenn Dein Kind einmal krank sein sollte, und bieten Dir familienfreundliche Arbeitszeiten. Außerdem zahlen wir Müttern und Vätern im Rahmen unseres Programms udKIDS einen steuerfreien Zuschuss zu den Kinderbetreuungskosten.

Wissen und Weiterbildung

Wir fördern Deine Talente nicht nur durch externe Weiterbildungen, sondern auch in speziellen Inhouse-Schulungen. Dort können unsere Mitarbeiter ihr Wissen und ihre Expertise mit den Kollegen teilen. Regelmäßige Kommunikations- und Rhetorik-Seminare für das Support-Team und ein wöchentlicher Englisch-Kurs auf mehreren Niveaustufen stehen auf dem Programm. Im Rahmen von udBOOKS beschaffen wir Dir unkompliziert die Fachliteratur, die Du für Deine Arbeit benötigst.

Gute Erreichbarkeit

Unsere Büroräume liegen direkt am S-Bahnhof Starnberg-Nord (Fahrtzeit von München-City ca. 30 Minuten). Mit dem Auto erreichst Du uns über die A95/A96 schnell und problemlos. Restaurants und Supermärkte befinden sich in der direkten Umgebung. Nach getaner Arbeit kannst Du am Starnberger See entspannen und den Ausblick auf das Alpenpanorama genießen.

Gesundheit und Wohlbefinden

Wir kümmern uns um Dein Wohlbefinden. Wenn Du willst, kannst Du an unseren Yoga-Kursen oder Lauftrainings teilnehmen. Natürlich bist Du bei uns mit kostenlosen Heiß- und Kaltgetränken und mehrmals die Woche mit frischem Obst versorgt.

Altersvorsorge

Du machst Dir über Deine finanzielle Absicherung im Alter Gedanken? united-domains bietet Dir ein attraktives Modell zur betrieblichen Altersvorsorge mit Unternehmensvorteilen.

Internationalität

Unsere Mitarbeiter kommen aus vielen verschiedenen Ländern und Kulturen. Toleranz und Offenheit prägen unser Selbstverständnis. Auf dem US-Markt ist united-domains mit einer eigenen Tochtergesellschaft in Boston präsent.

Erfolge feiern

Feiere mit uns! Zum Beispiel bei einem zünftigen Besuch des Münchener Oktoberfests, auf einem wunderschönen Sommerfest am Starnberger See oder bei einer stilvollen Weihnachtsfeier.

Zuschuss zu Umzugskosten

Falls Deine neue Stelle bei uns mit einem Umzug verbunden ist, so beteiligen wir uns an den Umzugskosten (z. B. Möbeltransport, Immobilienmakler).